ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO ARQUIVÍSTICO
um olhar sobre os produtos e serviços extraídos do processo de representação temática da informação
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.2318-6186.2025v13n1.71497Palavras-chave:
Arquivo, Documentos, Representação Temática, Produtos e ServiçosResumo
Aborda a importância da organização do conhecimento nos arquivos a partir da representação temática e descritiva dos documentos, como prática fundamental para criar produtos e serviços que melhora, a gestão documental e facilita a recuperação da informação e apoia tomadas de decisões. Destaca como as tecnologias da informação têm influenciado as dinâmicas organizacionais, impulsionando a necessidade de produtos e serviços de informação mais eficiente. Explora a relação entre serviços e produtos de informação nos arquivos e discute como eles complementam-se para atender às demandas informacionais de usuários internos e externos. E, por meio de uma revisão bibliográfica de natureza qualitativa, defende que a representação da informação arquivística potencializa a eficiência dos processos de gestão documental e conclui ressaltando a necessidade de maior valorização dos produtos e serviços arquivísticos no ambiente organizacional espacialmente com o uso das tecnologias.
Downloads
Referências
AMARAL, Sueli Angelica do. Marketing da informação na internet: ações de promoção. Campo Grande: UNIDERP, 2004.
ALTOUNIAN, M. M. A. Gestão documental no TCU: Adequação do plano de classificação aos requisitos do E-arq Brasil. 2009. 98 f. Monografia (Especialização) - Pós-graduação em Gestão do Conhecimento, da Informação e Documentação, Instituto Blaise Pascal, Brasília, 2009.
ARQUIVO NACIONAL (Brasil). Conselho Nacional de Arquivos. Dicionário brasileiro de terminologia arquivística. Rio de Janeiro: CONARQ, 2005.
BERNARDES, Ieda Pimenta. Como avaliar documentos de arquivo. São Paulo: Arquivo do Estado, 1998. (Projeto Como Fazer, 1).
BERNARDES, Ieda Pimenta; DELATORRE, Hilda. Gestão documental aplicada. São Paulo: Arquivo Público do Estado de São Paulo, 2008.
BHASIN, Hitesh. Seven characteristics of services. Marketing1, 2017. Disponível em: https://www.marketing91.com/characteristics-of-services/. Acesso em: 09 set. 2017.
BORGES, Mônica Erichsen Nassif. O essencial para a gestão de serviços e produtos de informação. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 5, n. 1, p.115-128, jul. 2007.
BRASIL. Leis e decretos. Lei nº 8.159, de 08 de janeiro de 1991. Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados. Brasília: Senado Federal, 1991.
BRANDÃO, Alini Casimiro. Aplicando a gestão da qualidade no serviço arquivístico. Biblionline, v. 7, n. 2, 2011.
BRASIL. Leis e decretos. Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011. Regula o acesso a informações previsto no inciso XXXIII do art. 5o, inciso II do § 3 do art. 37 e § 2o do art. 216 da Const. Federal; altera a Lei 8.112, de 11/12/1990; revoga a Lei no 11.111, de 5/05/2005, e dispositivos da Lei 8.159, de 8/01/1991. Brasília: Senado Federal, 2011.
CUNHA, I. M. R. F. (coord.). Análise documentária. São Paulo: FEBAB, 1989. Cap. 2, p.31-44.
FREIRE, Gustavo Henrique de Araújo; FREIRE, Isa Maria. Introdução à Ciência da Informação. João Pessoa: Ed. Universitária da UFPB, 2010.
GUIMARÃES, J.A.C. A recuperação temática da informação em direito do trabalho no Brasil: propostas para uma linguagem de indexação na área. 1988. Dissertação (Mestrado em Ciências da Comunicação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo.
OLIVEIRA, Rafael A. de. Obras de arte e a memória imagética: uma análise dos métodos de representação. 2014. Dissertação (Mestrado)-Universidade Federal de Pernambuco.
MEIRELLES, Dimária Silva e. O conceito de serviço. Rev. Econ. Polit., São Paulo, v. 26, n.1, p. 119-136, Mar. 2006.
NAVES, Madalena Martins Lopes. Análise de assunto: concepções. Rev de Biblio. de Brasília, v. 20, n. 2, p. 215-226, jul./dez. 1996 .
PAES, M. L. Arquivo: Teoria e Prática. 3. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006.
PIEDADE, Maria Antonieta Requião. Introdução à teoria da classificação. 2. ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro: Interciência, 1983.
PINTO MOLINA, M. Aspectos teóricos da análise documentária. In: PINTO MOLINA, M..Analisis documental: fundamentos e procedimentos. 2.ed. rev. y aum. Madrid: EUDEMA, 1993. p.76-89.
RIBEIRO, Joaquim. Sistemas de informação: Arquivo. Disponível em: http://joaquim_ribeiro.web.simplesnet.pt/Arquivo/Classificacao.htm. Acesso em: 20 set. 2023.
RODRIGUES, Georgete Medleg. A representação da informação em arquivística: uma abordagem a partir da perspectiva da norma internacional de descrição arquivística. 2003.
RONCAGLIO, Cynthia; SZVARÇA, Décio Roberto; BOJANOSKI, Silvana de Fátima. Arquivos, gestão de documentos e informação. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, n. 99, 2004.
RUBI, Milena Polsinelli. Os princípios da política de indexação na análise de assunto para catalogação: especificidade, exaustividade, revocação e precisão na perspectiva dos catalogadores e usuários. In.: FUJITA, MSL., org., et al. A indexação de livros: a percepção de catalogadores e usuários de bibliotecas universitárias. São Paulo: Edit. UNESP; São Paulo: Cultura Acadêmica, 2009. 149 p.
SÃO PAULO (Estado). Decreto n.º 48.897, de 27 de agosto de 2004. Dispõe sobre os Arquivos Públicos, os documentos de arquivo e sua gestão, os Planos de Classificação e as Tabelas de Temporalidade de Documentos da Administração Pública do Estado de São Paulo, define normas para a avaliação, guarda e eliminação de documentos de arquivo e dá providências correlatas.
SEMENIK, R. J.; BAMOSSY, G. J. 1995. Princípios do marketing: uma perspectiva global. São Paulo: Makron Books.
SMIT, Johana Wilhelmina; KOBASHI, Nair Yumiro. Como elaborar vocabulário controlado para aplicação em arquivos. São Paulo: Arquivo do Estado, Imprensa Oficial, 2003.
SCHELLENBERG, T. R. Arquivos modernos: princípios e técnicas. 6.ed. Rio de Janeiro: Ed. da FGV, 2006.
SOUSA, R. T. B. A Classificação como função matricial do que fazer arquivístico. In: SANTOS, V. B. (Org.) Arquivística: temas contemp. Brasília: SENAC, 2007. p. 115-163.
TANAKA, Oswaldo Yoshimi; TAMAKI, Edson Mamoru. O papel da avaliação para a tomada de decisão na gestão de serviços de saúde. Ciênc. saúde coletiva, Rio de Janeiro, v. 17, n. 4, p. 821-828, abr. 2012.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Os Autores mantêm os direitos autorais e concedem à Archeion Online, o direito de publicação simultaneamente disponibilizada de acordo com uma Licença Creative Commons, permitindo o compartilhamento sem fins lucrativos de sua obra pelo seu uso/citação de modo referenciado (com reconhecimento da autoria e publicação nesta revista).
