Gestão e compartilhamento de conhecimento organizacional: uma revisão de literatura
Organizational knowledge management and sharing: a literature review
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2025v15n2.69809Resumo
O conhecimento organizacional é fruto da cognição dos indivíduos que compõe a organização e da interação entre esses indivíduos. A gestão do conhecimento tem papel fundamental na criação e no desenvolvimento de estratégias organizacionais que promovam o compartilhamento do conhecimento no ambiente corporativo, na gestão dos fluxos informacionais e na criação de ferramentas estratégicas que contribuam para o mapeamento, identificação e desenvolvimento de soluções práticas e aplicáveis. O objetivo desta pesquisa é identificar a estrutura conceitual e os principais aspectos da gestão e do compartilhamento de conhecimento organizacional. Para tanto realizou-se uma revisão sistemática de literatura nas fontes de informação Web of Science e Base de Dados em Ciência da Informação sobre o tema, abrangendo o período entre 2013 e 2023, considerando artigos científicos que contivessem a palavra-chave “compartilhamento de conhecimento”, nos idiomas português, inglês e espanhol. Foram recuperados e analisados 57 (cinquenta e sete) documentos, publicados em periódicos, nos estratos A1 a A4 do Qualis Periódicos da Capes, quadriênio 2017-2020. Conclui que o tema é discutido interdisciplinarmente em distintas áreas, contudo considerando sua importância, poucas pesquisas se dedicam a discutir e compreender os impactos organizacionais do compartilhamento ou do não compartilhamento do conhecimento, colocando-o como tema central. O compartilhamento de conhecimento contribui para o desenvolvimento organizacional e por outro lado, o conhecimento não compartilhado pode comprometer o desenvolvimento e as perspectivas da organização no longo prazo.
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